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10086(话费、业务咨询、办理、人工服务) |
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13800138000(查话费、充值服务) |
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12580(餐饮、娱乐、机票、酒店等生活信息查询) |
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www.10086.cn |
中国移动介绍:
中国移动通信集团公司(简称“中国移动”)于2000年4月20日成立,注册资本3千亿元人民币,资产规模超过万亿元人民币,拥有全球第一的网络和客户规模。中国移动全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动有限公司(简称“上市公司”)在国内31个省(自治区、直辖市)和香港特别行政区设立全资子公司,并在香港和纽约上市。2011年列《财富》杂志世界500强87位,品牌价值位列全球电信品牌前列,成为全球最具创新力企业50强。
10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。
10086中国移动通信热线号码是原客服号码1860、1861的全面升级进化版本,自2006年6月18日开始使用。10086自动语音系统为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务;如果客户有沟通的需求,还可通过拨打10086按0转人工服务台。
短信营业厅
1、您可直接编辑相应的拼音或中文指令发送到10086进行业务查询与办理,编辑10086至10086可进入短信营业厅主菜单目录;
2、发送短信中所涉及到的字母均不区分大小写;
3、收发和接收10086及10086扩展码的短信均免费;
常用短信编码(使用正确的编号发送至10086)
1:话费信息
2:最新优惠
3:热点服务
4:1008612GPRS服务干线
5:套餐办理
6:移动梦网
7:业务办理
8:业务查询
9:常用信息
2023-12-29 15:25
美国网友
留言:
吉祥号儿捆绑套餐要取消,取消不了,办理时没有告诉我是20年合约,现要改套餐要让我交2000元赔偿金, 我不认可,现要求移动公司马上给我改成9元卡
2023-05-19 17:19
中国广东梅州电信网友
标记 为 30:
广告太多经常叫更改套餐。办理业务。
2023-05-16 15:39
马来西亚吉隆坡网友
标记 为 30:
频繁推销移动公司业务套餐和其他垃圾信息
2023-05-16 15:30
马来西亚吉隆坡网友
标记 为 30:
频繁推销移动公司消费套餐
2023-04-10 15:10
日本东京网友
留言:
上海移动10086:巧取豪夺、流氓无赖!
1、本人被10086多次忽悠由58元套餐升级至128元,于2022年底在10086一步步指导下再次变回到58元时,剩余的46.442G流量、价值232.21元被上海移动洗劫一空。
2、从1月1日起,本人每天都要拨打10086投诉,每次回复均被告知“这是公司的内部规则”;
3、期间,10086也曾多次承诺可以给予5G流量包、10G流量包、30元、50元话费作为补偿,本人均未同意:感觉这不像大国有公司所为,因为没有底线,倒像一个地地道道的个体户无良奸商。
6、本人就一个诉求:要求上海移动将2022年12月一个月抢劫走的46.442G流量按照用户购买流量的价格赎回(46.442G×5元/G=232.21元)。
联系方式:张,15201883070
2023-01-24 12:25
浙江省网友
留言:
2023-01-24 12:25
浙江省网友
留言:
2023-01-20 12:44
浙江省网友
留言:
2022-12-11 15:16
中国网友
20:
夜班休息时间经常打电话,我又没办法拉黑移动号码,没重要的事不要打电话行吗?发短信会不会?
2022-11-20 16:16
浙江省网友
留言:
近期关注电话(10086)的网友...
(试试看:查询自己的号码,看谁在关注)
2024-12-24 07:27
北京(220.181.*.*)网友
2024-12-24 04:53
河北张家口(124.239.*.*)网友
2024-12-24 02:47
江苏南京(180.101.*.*)网友
2024-12-24 02:42
江苏南京(180.101.*.*)网友
2024-12-24 02:37
上海(180.163.*.*)网友
2024-12-24 02:36
江西萍乡(58.17.*.*)网友
2024-12-24 02:21
广东深圳(14.153.*.*)网友
2024-12-24 01:43
美国加利福尼亚圣克拉拉(43.159.*.*)网友
2024-12-23 21:48
山西阳泉(116.179.*.*)网友
2024-12-23 21:43
河北沧州(110.244.*.*)网友
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