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山东航空集团有限公司介绍：

被誉为“齐鲁之翼”的山东航空集团有限公司（以下简称“山航集团”）是由中国国际航空股份有限公司、山东省财金投资集团有限公司等九家股东合资组成的从事航空运输相关产业经营的企业集团公司。于1994年3月12日经国家民航总局和山东省委、省政府批准成立，总部在济南。山航集团控股的山东航空股份有限公司是山航集团的核心企业、深交所B股上市公司，主营航空运输业务。

山航集团以股权关系为纽带，控股山东航空股份有限公司、山东太古飞机工程有限公司、山东航空翔宇技术服务有限公司、山东彩虹航空广告有限公司、山航酒店管理公司等子公司和分支机构，形成了以运输业为龙头，集航空运输、飞机维修、航空培训、酒店旅游、广告业务为一体的上下游业务配套发展的经营格局。

22年来，山航始终把“确保安全，狠抓效益，力求正点，优质服务”放在首位。截至2017年1月，拥有波音B737系列等飞机101架；在济南、青岛、烟台、厦门、重庆、北京、乌鲁木齐、贵阳等地设有分公司和飞行基地。形成了以山东、厦门、重庆为支点的“大三角”航线网络。目前经营国内、国际、地区航线共200多条，每周3700多个航班飞往全国80多个大中城市，并开通台湾地区航线和韩国、日本、泰国、柬埔寨、印度等国际航线。

山航连续保持了22年的安全飞行记录，先后四次获得民航总局安全最高荣誉奖“金雁杯”和“金鹰杯”，截止2016年底，累计安全飞行275万余小时，荣获中国民航“飞行安全二星奖”。多次被评为国家级“用户满意服务单位”“全国质量效益型企业”，公司彩虹乘务队、市场部济南营业部被团中央、民航总局命名为“全国青年文明号”。2015年与2016年，山航集团（本部）先后两次被评为“全国文明单位”。旅客满意度调查总体评分达到96.33分，同比提高2.17分，行业排名第四。

公司“十三五”规划到2020年，机队规模将达到160架左右，并逐步实现网络布局更加合理，安全管理更加可靠，效益、服务水平名列行业前茅的发展态势；同时将积极推进宽体机引进、洲际航线开辟工作，加快向大型航空公司迈进的步伐。

山航始终坚持顾客导向，立足于提升顾客价值，提高服务体验，树立服务品牌。2005年以来航班正点率一直位列全民航前茅，曾连续9年获评“中国500最具价值品牌”，品牌价值达285.28亿元，排名第101位。作为第十一届全运会和第三届亚洲沙滩运动会航空服务合作伙伴，山航为赛会提供有力的航空服务保障，受到社会各界广泛赞誉。2012年12月3日，成为2014青岛世界园艺博览会全球航空合作伙伴。2013年4月16日，成为第十届中国艺术节全程合作伙伴。2015年成为第二届世界休闲体育大会全球合作伙伴。山航“鲁雁乘务组”被中国质量协会、中华全国总工会、中华全国妇女联合会共同授予“用户满意服务之星班组”荣誉称号。

山航集团积极行使社会责任，在抗震救灾、奥运保障中，多次圆满完成急难险重的航空运输保障任务，被山东省人民政府授予“山东省抗震救灾英雄集体”，山航股份飞行部被中华全国总工会授予抗震救灾重建家园“工人先锋号”；山航股份青岛分公司被授予“北京奥运会、残奥会航空运输保障先进集体”称号。

近年来，山航集团积极应对市场竞争和挑战，加快结构调整步伐，积极实施内部改革，特别是与国航实现战略合作以来，盈利水平逐年提升，2006年至今已连续十一年实现盈利。

当前山航集团正在以科学的发展观为指导，坚持发扬开拓创新的企业精神，不断强化核心单元业务竞争优势、提高传动辐射能力，为创建“平安山航、和谐山航”，实现跨越式发展努力奋斗。

地址：济南市二环东路5746号山东航空大厦
邮编：250014
电话：0531-85698666
传真：0531-85698668
网址：www.shandongair.com.cn